“身穿大短褲、斜挎大背包、能說會(huì)道、侃侃而談。”這是以前農(nóng)資業(yè)務(wù)員在我腦海里留下的的印象,在識(shí)農(nóng)、學(xué)農(nóng)后,我才發(fā)現(xiàn)原來做農(nóng)資是一件很有意思的事情。從在學(xué)校上課接觸到有關(guān)農(nóng)資的專業(yè)課程,到現(xiàn)在正式轉(zhuǎn)變成社會(huì)人,我其實(shí)還是經(jīng)歷了一個(gè)較大的跨度。對(duì)我來說,農(nóng)資營銷崗也有著獨(dú)特的魅力。
學(xué)農(nóng),農(nóng)資就是涉及農(nóng)業(yè)時(shí)物資,例如肥料、農(nóng)藥、農(nóng)膜等,而銷售就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)需求和滿足需求的一個(gè)過程,農(nóng)資營銷就是將“農(nóng)資商品”以營銷的方式經(jīng)營市場。作為農(nóng)資營銷崗組成部分,農(nóng)資知識(shí)和營銷技能缺一不可,農(nóng)資知識(shí)需要理論加實(shí)際一起完成,一方面是學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)的有關(guān)農(nóng)資的知識(shí),另一方面就是在田間地頭時(shí)候的實(shí)踐,農(nóng)民永遠(yuǎn)是教種植最好的老師;營銷技能說大也大,說下也小,需要的是一種屬于自己的處事、與客戶交流的模式,可能侃侃而談的業(yè)務(wù)員銷售做的不錯(cuò),也不一定話少的業(yè)務(wù)員就不行,每個(gè)人都擁有著屬于自己的一套營銷技能,在前期沒有一個(gè)屬于自己極度認(rèn)可的營銷方式時(shí),可以向前輩們學(xué)習(xí)他們的話術(shù),說話技巧。
愛農(nóng),做一行愛一行,我來自農(nóng)村,所以我覺得農(nóng)活呀、下地呀,甚至是搬肥料、扛鋤頭都是司空見慣的事情,做農(nóng)資,一定要能夠習(xí)慣農(nóng)資的樸素環(huán)境、習(xí)慣。愛農(nóng)要愛農(nóng)資本身,要愛銷售本身。國家倡導(dǎo)鄉(xiāng)村振興,倡導(dǎo)“三農(nóng)”服務(wù),做農(nóng)資的時(shí)候,我覺得最幸福的事情就是看到農(nóng)戶用我們銷售出去的產(chǎn)品種出果實(shí)、賺到錢的時(shí)候,這讓我覺得我做的事情是一件有意義的事情。愛農(nóng),不僅愛的是農(nóng)業(yè)本身,更是愛這份有意義的工作。??????????
為農(nóng),從事農(nóng)資工作,為了提高農(nóng)戶們的種植技術(shù),也是我們農(nóng)資營銷人為農(nóng)服務(wù)的表現(xiàn)。一個(gè)作物從開始到成熟,會(huì)經(jīng)歷很多的階段,在這些階段種農(nóng)戶們或許不夠精細(xì)、不夠?qū)I(yè),作為農(nóng)資營銷人員,可以給他們提供作物全程營養(yǎng)方案,給他們推廣一些作物上病蟲害防治的產(chǎn)品,這也是農(nóng)資營銷人員存在的價(jià)值。
在這兩個(gè)月中,我在鹽城市場的工作主要包含了市場走訪客戶、跟蹤客戶銷售、示范地追蹤等。以作物為導(dǎo)向,以農(nóng)戶為中心。鹽城的重點(diǎn)作物是西瓜,鹽城西瓜一個(gè)是以臺(tái)州人為主的瓜頭渠道,另一個(gè)是鹽城本地客戶。由于主觀條件的影響,鹽城區(qū)域有大中農(nóng)場、華豐農(nóng)場、新洋農(nóng)場、臨海農(nóng)場、海豐農(nóng)場等,而我們的客戶也就是能夠滲透進(jìn)這些農(nóng)場的大零售。苗樂15-15-15在西瓜渠道中已經(jīng)是通貨,但隨著農(nóng)戶們滴灌要求增加、水溶肥需求變高,我們在當(dāng)?shù)靥暨x了幾個(gè)有著潛力的零售商來進(jìn)行特肥銷售,目前銷售的瑞佳13-4-25、康晶以及今年剛剛出品的瑞佳15-15-15,新產(chǎn)品在推廣過程中的確存在著一定的難度,門店裝飾產(chǎn)品素材、線上線下結(jié)合開展農(nóng)民會(huì)、跟蹤走訪使用過的農(nóng)戶,現(xiàn)在做農(nóng)資,不能整天靠著想去比價(jià)格,更多需要的還是拼服務(wù)、拼技術(shù)。
在農(nóng)資銷售的過程中,前期知識(shí)的鋪墊很重要,在客戶站店銷售中累積的經(jīng)驗(yàn)也很重要。做肥料不能僅限于肥料知識(shí),在作物生長時(shí)期發(fā)生的一些基礎(chǔ)病害也應(yīng)該掌握,例如西瓜中常見的青蟲咬、薊馬、蚜蟲等,都是基礎(chǔ)病害,多到農(nóng)戶田中走走就可以學(xué)習(xí)到。一些農(nóng)藥知識(shí)也需要經(jīng)常去學(xué)習(xí),比如葉面肥,其實(shí)更貼近農(nóng)藥層面,學(xué)習(xí)這些知識(shí)能讓自己更加殷實(shí),也能讓農(nóng)戶覺得我們更加專業(yè),同時(shí)跟一些零售用戶也會(huì)更有談資。
在市場走訪過程中,與其他公司的業(yè)務(wù)員的相處也是極其有意義的一件事,農(nóng)資圈說大也大,說小也小,可能你的客戶剛好需要那么一種農(nóng)藥或者一種肥料,偏偏你有朋友有資源、有渠道,你向客戶推薦,客戶也會(huì)感激你,這不僅能更好地促進(jìn)客情關(guān)系,朋友也會(huì)為你介紹的生意而感謝你。一個(gè)人在同行中的行業(yè)形象往往就是這么樹立起來的。
在維持業(yè)務(wù)的同時(shí),也需要進(jìn)行品牌的宣傳,例如開展農(nóng)民會(huì)、田間觀摩會(huì)、線上直播等等,隨著新媒體的不斷發(fā)展,零售店農(nóng)戶也都開始會(huì)朋友圈看到公眾號(hào)發(fā)布的推廣文案。讓農(nóng)戶們自我反饋使用效果,記錄成素材,向周邊鄰居擴(kuò)散產(chǎn)品的傳播度,讓他們自覺影響周邊人,這都是切切實(shí)實(shí)的宣傳。
與客戶如何成為朋友,或者說如何保持好一個(gè)較好的客情關(guān)系,這是一件有難度的事情。一方面作為農(nóng)資職場新人,客戶會(huì)覺得我們太嫩,另一方面也會(huì)存在著對(duì)市場信息的了解較少的情況。在農(nóng)資銷售這個(gè)崗位上,將自己所銷售的品牌產(chǎn)品以及自己推廣出去,首先讓我們的客戶認(rèn)可我們的品牌、認(rèn)可我們的產(chǎn)品,再讓自己能夠被客戶所認(rèn)可,才是工作做得到位、營銷做得到位。這需要我們形成屬于自己獨(dú)特的風(fēng)格,一旦有自己的風(fēng)格后,堅(jiān)持下去再慢慢影響到渠道客戶、甚至是農(nóng)戶,讓他們打心眼里覺得我們就是靠譜,就是對(duì)的。
學(xué)農(nóng)要愛農(nóng),學(xué)農(nóng)要為農(nóng)。作為農(nóng)資新人,我有著一顆炙熱的心,我相信農(nóng)資會(huì)是我熱愛的工作,也相信自己可以逐漸學(xué)好農(nóng)、有能力為農(nóng)。
(惠多利?葛驚)