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優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理——記紹興寶順汽車銷售服務(wù)有限公司程鵬
2009-07-31 點擊:4454
??? 在紹興寶順有一位出了名嚴(yán)格的經(jīng)理,他就是寶順的銷售部副經(jīng)理、大客戶經(jīng)理程鵬。作為一名銷售部副經(jīng)理兼大客戶經(jīng)理,他的工作就是要管理好員工的業(yè)績考評、每天訂車交車情況和公司盈利概算等,日常工作繁瑣辛苦,但他和他的團(tuán)隊卻屢登高峰,一次次將業(yè)績刷新。
??? 2006年7月份,程鵬進(jìn)入紹興寶順工作,他給人的第一印象就是干練嚴(yán)謹(jǐn)。每天的例會他一定會西裝筆挺地準(zhǔn)時出現(xiàn)在會議室,然后用他銳利的眼神掃視每位銷售顧問著裝,有什么不符合規(guī)范的一定逃脫不了他的火眼金睛。為了進(jìn)一步規(guī)范銷售人員在日常工作中的行為舉止,程鵬會不時地拿著相機(jī)拍攝銷售人員一天中的工作狀態(tài),在例會的時候?qū)φ照掌赋雒课讳N售人員工作中存在的問題,進(jìn)一步提高他們的專業(yè)化服務(wù)水平。
??? 2007年10月份,紹興寶順的業(yè)績刷新了歷史的記錄,他也順理成章地被提名為大客戶經(jīng)理。為了更好的業(yè)績,他自然更忙了,一天又一天為了業(yè)績加班到深夜,一次又一次與各位主管商討銷售計劃,一遍又一遍地給各位銷售顧問講解工作中注意的要點和問題……他在工作上的敬業(yè)和對工作質(zhì)量的苛刻沒有什么可以形容了,對于他來說困難只會讓他興奮,挑戰(zhàn)只會讓他更加精神。
??? 大客戶經(jīng)理這個職務(wù)對他來說不僅是公司給的一種機(jī)遇,更是對他工作能力的一種考驗。在大客戶業(yè)務(wù)剛起步的時候,人手特別緊,每天下班后他都加班到深夜直至將第二天的工作安排妥當(dāng),為的就是能夠擠出時間親自上門拜訪企業(yè),走訪當(dāng)?shù)厥袌?。一點也不夸張的說,他對于大客戶業(yè)務(wù)的投入,就像在照顧著自己的孩子,每一步都親歷親為,每一次都盡善盡美。經(jīng)過他不懈的努力,2007年12月,當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)一次性在紹興寶順購買了6臺寶馬7系,還有其他車型總共15臺車,至今仍是紹興寶順的大客戶,還有當(dāng)?shù)卮笮偷纳鲜衅髽I(yè)相繼成為紹興寶順的大客戶,這與他的努力是分不開的!2008年初,程鵬成功地通過寶馬(中國)大客戶部的認(rèn)證成為一名真正的大客戶經(jīng)理。
??? 2008年10月份,200多臺的單月銷量讓紹興寶順走上了華東地區(qū)單月銷量冠軍的頒獎臺,同時大客戶目標(biāo)完成率達(dá)到年度全國第一。成績是對程鵬和他團(tuán)隊最好的肯定,但他卻沒有過多地沉浸在這份喜悅當(dāng)中,因為他深知成績只代表過去,面對未來,還有更多的高峰等待他去攀登……
(金昌汽車 陳妍熙)